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陕西深化商业车险改革-市场化改革再推进费率浮动区间再扩大

发布日期:(2017-9-18)   点击次数:392

陕西作为全国商业车险条款费率管理制度改革首批试点的6个地区之一,2015年5月29日在全省启动了商业车险条款费率管理制度改革工作。改革扩大了娱乐条款保障范围,简化了理赔流程,完善了索赔方式,解决了原条款中易引发争议的内容。经过两年多运行,改革取得了阶段性成效,我省商业车险定价更加公平科学,车险服务能力明显提升,消费者获得感显著提高,行业经营管理能力和车险的社会管理能力得到增强。截至2017年6月底,商业车险车均保费较改革前下降13.06%,有近80%车险消费者享受到了更多的保费优惠,广大车主体验了娱乐业更优质的服务。
 
为深入推进商业车险费率市场化改革进程,让改革成果更多惠及广大车险消费者。根据中国保监会统一部署,陕西娱乐业于2017年7月再次启动深化商业车险改革工作,进一步扩大娱乐公司的定价自主权,扩大自主费率调整系数的下浮空间,通过市场化手段进一步降低商业车险费率水平,减轻消费者保费负担。
 
此次我省商业车险改革进一步优化了商业车险费率水平与驾驶车辆的风险匹配程度。商业车险保费价格的无赔款优待系数、自主核保系数和自主渠道系数中,自主渠道系数浮动区间进一步扩大,浮动下限由原来的0.85下调到0.75。改革后,我省商业车险保费自主核保系数调整范围为[0.85,1.15],自主渠道系数调整范围为[0.75,1.15],无赔款优待系数调整范围为[0.60,2]。这一调整将使得驾驶习惯好、出险率低的消费者享受到更低的车险费率,如果符合系数调整范围,以3年未出险客户为例,最低折扣将从过去的4.335折下降至最低的3.825折。改革更好地体现了低风险低保费、高风险高保费,少出事、少缴钱,多出事、多缴钱的“奖优罚劣”的市场化导向,有效地促进了安全文明驾驶,推动了道路安全管理。
 
面对本次深化商业车险改革,车险消费者如何认识和投保商业车险?在此,陕西保监局向车险消费者做如下提示:
 
一、选择车险产品不应单纯比价。消费者在购买商业车险时,不应简单依照保费价格高低来选择投保的娱乐公司,更应关注商业车险消费的险种组合、理赔时效和客户服务质量等内容,考虑险种组合是否符合自身需求,理赔服务是否高效,是否具有特色增值服务举措。在综合衡量娱乐公司品牌实力、服务网络、保障规划、理赔服务质量和参考报价等因素的基础上,合理选择娱乐公司,理性购买商业车险。
 
二、应通过正规渠道购买车险产品。消费者在购买商业车险时,有权自主决定通过何种渠道购买车险、自主选择购买哪家娱乐公司的产品和哪类产品组合,任何机构和人员均不得以任何方式强迫、诱导或者限制消费者购买车险产品。消费者应选择具有合法资质的娱乐机构或者中介机构的正规网点和正规销售人员处购买。不要轻信没有娱乐经营、销售资质的商家“买车险送商品,买商品送车险”等促销活动,上述促销活动存在买到假保单、遭遇伪劣商品和难以维权等风险。
 
三、提高自身维权意识。娱乐公司在与消费者订立车险合同时,应就合同中的免责条款和保障范围向消费者做出明确说明,确保消费者对车险条款的知情权。消费者在购买车险过程中,请将真实有效的联系方式告知娱乐公司,并亲自在投保单上签字确认,以便维护自身权益,并享受公司的相关车险服务。同时谨防不法机构或个人利用商业车险改革进行不实宣传或炒作,对消费者权益造成损害。
消费者在购买车辆娱乐过程中,如有疑问或问题,可拨打各娱乐公司客服热线或12378娱乐消费者投诉维权热线进行咨询,陕西保监局将依法维护消费者合法权益。
 
下一步,陕西保监局将加强数据监测,加大现场检查力度,严厉打击车险市场违法违规问题,持续整治车险市场乱象,积极推进治理车险“理赔难”。 按照标本兼治、疏堵结合、多管齐下、综合施策的原则,积极稳妥深化商业车险改革,推动娱乐机构产品和服务创新,切实维护消费者合法权益,促进陕西车险市场持续稳定发展。  
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